Allgemeine Daten
Daten zum Ticket
Anrufer / Betroffener
Alarmierungsart
Alarmierungsart
Eskalation
Ticketnummer
Angaben zur Bearbeitung
Bereitschaftsfall
weitere Bearbeitung (kein Bereitschaftsfall)
Fachbereitschaft informiert (bei Bereitschaftsfall)
Abschluss